취소 및 환불 안내

취소·환불 요청 방법

카카오톡 ID inyeon_으로 신청자 성함, 연락처, 프로그램명과 취소 사유를 남겨주세요. 입금하셨다면 입금자명·입금일·입금 금액도 함께 알려주세요. 환불에 필요한 계좌 정보는 담당자가 확인 과정에서 별도로 안내합니다.

아직 입금하지 않은 경우

신청 취소 의사를 알려주시면 접수 내역을 확인하여 취소 처리합니다. 입금되지 않은 신청에 대해서는 환불할 금액이 발생하지 않습니다.

입금 후, 코칭 시작 전인 경우

담당자가 입금 여부와 서비스 시작 여부를 확인하고 취소·환불 절차를 안내합니다. 일정 변경만 원하시면 가능한 일정을 함께 조율할 수 있습니다.

코칭을 일부 진행한 경우

진행한 회차·상담 시간·이미 제공된 분석과 피드백 등 실제 서비스 제공 범위를 확인합니다. 미제공 부분에 대한 환불 가능 여부와 산정 내역은 계약 내용 및 관련 법령에 따라 안내합니다.

프로그램별 세부 환불 조건과 일정 변경 기준은 서비스 시작 전 담당자와 확인해주세요. 이미 제공된 서비스와 아직 제공되지 않은 서비스는 구분하여 검토합니다.

확인과 처리

신청자와 입금자가 다르면 실제 입금자 정보를 함께 확인합니다. 취소·환불 검토 결과와 후속 절차는 남겨주신 연락처 또는 카카오톡으로 안내합니다.

이 안내는 관련 법령에 따른 청약철회, 계약 해제·해지 또는 기타 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 서비스가 계약 내용과 다르게 제공되었거나 제공자 사유로 진행되지 못한 경우에도 해당 사유를 확인하여 처리합니다.